新冠疫情的催化，使得互联网医疗产业的信息和服务得到了极大的丰富和传播，随着一些老年用户的移动互联网产品的习惯培养，各类健康APP的使用时长也呈爆发性的增长，整个国民的基础健康素养也上升了一个新的层次。

由于线上的健康需求量增大，这也反向使得更多的医生朋友开始真正拥抱互联网，加入了互联网医疗的大军，加速了整个产业的核心医疗资源的注入，包括预约挂号，在线问诊，医药电商，健康保险等等这一系列的业务都蓬勃发展，而其中还有一脉，也是我现在高度关注和看好的，就是医学科普的市场。

根据腾讯内部发布的一组数据2020年底至2021年Q1季度，观看过医疗科普短视频及直播的用户数已经分别达到8.73亿、6.17亿人，也即92%的互联网网民已经有看医疗健康类短视频和直播的经历，所以未来医学科普这一条赛道，我们有理由相信它必将成为线上到线下超大患者流量入口，当然谁能把握住这个口，更多考量的就是做医学内容的能力了。

那么问题来了，内容能力怎么去锻造，更多来自于实践和反思，我会就着下面3个问题依次做分享和解答，用户为什么要去看医学科普？谁会去主动看医学科普内容？什么样的医学科普才是真正对用户有价值的？

一、用户为什么要去看医学科普？

首先我们需要明确患者的诉求，患者主要目的是为了把自己的病给看好，而不是为了去看科普而去看科普，之所以看科普更多是辅助他们了解疾病的概况，因为医疗行业的信息是十分不对称，优质的科普可以帮助其找到信任的医生，决策合适的治疗方式，指导改善自己的生活习惯。

如果一个用户没有病或者身边的亲人没有疾病的话，他自己大概率不会主动去搜索这些内容去刷屏。所以看医学科普，一定不是纯娱乐化的杀时间，而真正要去帮助用户解决实实在在的生活问题。

二、谁会去主动看医学科普？

在我看来精准的带有明确目的性的患者，主要就是为自己而看和为身边的人看，一共细分下来可以有4类：

这一类是指自己身体已出现过一些异常症状，需要查明和了解原因，或者需要找到治疗途径的用户，比如我最近晚上失眠，我可能就会通过这个症状，去网上搜索查询改善失眠的治疗方法；比如我最近老是饭后打嗝，就会去网上关注个消化科的医生，看一下他的对症科普。

这类是指去医院做完检查之后被正式确诊为某一类疾病的人，注意这里已不是症状了，可能是确诊了具体的疾病名称，比如反流性食管炎，2型糖尿病等类型的患者，他们会通过网络搜索疾病确诊条件，来判断是不是误诊了，又或者是搜索了解一些新的治疗方案，看是否有可能和医生一起协作，改善自己的治疗效果。

这类他们一般不会主动去看，大部分情况是家里人或者身边人发病，出于对他人的关心，比如生病的父母、儿女、兄弟姐妹，闺蜜好友等，这一类一般可能会涉及到就是疾病的治疗方式，就医导诊的攻略，心理抚慰技巧等内容，他们也是医学科普需求的主力军。

这一类担心某些疾病遗传或传染属性，就去主动搜索该疾病，了解和预防发病的风险因素。

比如常见传染性的疾病乙肝、幽门螺杆菌以及现在全世界都关注的新冠肺炎；再比如带有遗传倾向的疾病，如某些癌症（乳腺癌、宫颈癌），慢病（糖尿病、高血压），他们是是最有前瞻性的人，也是健康素养较高的一群人。

最后还有两类人，他们对医学科普诉求没有那么精准，但是却也是受众。

一类是偶然在抖音、快手刷到了一些有意思的泛健康领域的内容，会驻足停留完成观看，大多数如果内容没有吸引力则是瞬间刷走，这一类就是我们日常生活中的大部分健康及亚健康人群了，不过换个视角来说，人只要活着，迟早都会生病，这个是必然的规律，如果能在早期给他们建立认知，在后续生病之后，他们第一时间就能想起你。

还有一类，由于医学目前的研究已经到非常细的分子领域和基因领域去了，而且每一项科研周期性都特别长，所以科研人员一些重大指南的更新都比较久，可能4,5年才会更新一次，这就导致有些患者看完医学内容之后，发现都趋于同质化，这样也会降低他们后续对医学科普的需求度，这一类我们称之为资深患者，是另外一种“久病成医”的极端的表现。

文章来源：《医学争鸣》 网址: http://www.yxzmzz.cn/zonghexinwen/2021/0524/1074.html